Порядок оплаты

Инструкция о порядке оплаты за коммунальные услуги

Внимание! Оплата осуществляется посредством платежной системы Твои платежи через защищенный канал.
Мы не обрабатываем данные Вашей банковской карты - они попадают непосредственно в обслуживающий Вас банк.
Доступ к Вашей персональной информации закрыт для компании-продавца и сотрудников процессингового центра.

 

Способы оплаты

На нашем сайте в личном кабинете абонента Вы можете оплатить банковской картой. Другие способы оплаты в настоящий момент времени не поддерживаются.

Принимаются к оплате следующие банковские карты:

 

 

1. Перейдите к оплате

Сделать это можно либо в списке лицевых счетов, нажав кнопку ОПЛАТИТЬ:

 

либо открыть лицевой счёт (нажмите мышкой на адрес, ФИО или номер лицевого счёта) и выбрать пункт меню ОПЛАТИТЬ:

 

 

2. Введите показания счётчиков

Если в оплачиваемом лицевом счёте зарегистрированы приборы учёта (сведения о них мы получаем от поставщиков услуг), введите актуальные показания.
Если Вы не знаете новых показаний или их ввод не требуется, можете оставить всё как есть и переходить к следующему шагу.

Важно! На основании введённых Вами показаний приборов учёта и тарифов, полученных от поставщиков будет произведено начисление. Сумма этого начисления будет включена в сумму к оплате на последующих этапах оплаты.
Введённые Вами показания счётчиков будут переданы поставщикам "как есть".

 

 

 

3. Проверьте сумму к оплате

На этом шаге для Вас собрана подробная информация об оплачиваемых услугах и сумме к оплате.
Проверьте информацию и переходите к следующему шагу, нажав кнопку ДАЛЕЕ:

 

Важно! При оплате некоторых услуг может взиматься комиссия! Сумма комиссии исчисляется от общей суммы к оплате и указана рядом с итоговой суммой. Если Вы не согласны с оплатой комиссии, пожалуйста, откажитесь от дальнейших шагов по оплате.

 

 

4. Введите платёжную информацию

На этом шаге введите информацию* с банковской карты, при помощи которой Вы хотите оплатить коммунальные услуги.

  • Номер карты - номер карты без пробелов и тире (только цифры)
  • Срок действия - дата окончания срока действия карты. Обычно указана под номером карты (мм/гг - месяц/год)
  • CVV2/CVC2-код - трёхзначный код безопасности, указанный рядом с вашей подписью на обратной стороне карты
  • Имя и фамилия - имя и фамилия держателя карты (латиницей, как указано на карте)
* Все поля обязательны для заполнения.

 

Убедившись, что данные введены верно нажмите кнопку ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ:

 

 

 

5. Подтвердите оплату

Для Вашей безопасности, некоторые банки внедрили технологию проведения операций в сети интернет в защищённом режиме (с использованием технологии Verified by Visa и MasterCard SecureCode). Если Ваш банк использует такую технологию, на этом шаге Вы будете перенаправлены на специальную страницу банка для подтверждения платежа:

 

 

Подтвердите платёж любым удобным для Вас способом и переходите к следующему шагу.

 

 

6. Проверка статуса платежа

Платёж выполнен!

 

Проверьте свой ящик электронной почты (указанный при регистрации на нашем сайте) - на него должно прийти уведомление об оплате.

 

Какое-то время платёж обрабатывается системой, в процессе обработке статус платежа будет меняться.
Чтобы узнать статус Вашего платежа, перейдите на страницу История платежей личного кабинета.

 

Возможные состояния платежей:

  • Платеж не прошёл - платёж не выполнен. Проверьте платёжные реквизиты, указанные при совершении платежа
  • В обработке - выполняется обработка платежа. Данный статус является промежуточным и через некоторое время сменится на успешный или ошибочный
  • Успешно - платёж выполнен, денежные средства получены, данные о платеже переданы поставщику

 

 

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, мы поможем! Перейти на страницу связи...

В связи с техническими работами на сайте оплата за газ временно не доступна. Показания приборов учёта по услуге газ поставщику не передаются!
Уважаемые абоненты!
На сайте показания приборов учёта могут быть не актуальны. Возможность оплаты сохранена в полном объёме, внесённые оплаты перечисляются поставщикам в обычном режиме.
По всем возникающим вопросам просьба обращаться по тел. +7(86545)27305
Приносим извинения за причинённые неудобства.